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SHOP: TERMINI E CONDIZIONI

CONDIZIONI

CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.theothervibes.it
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 21/2014 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 196/2003 e successive modifiche.
Accettazione delle condizioni generali di vendita:
Il contratto stipulato tra The Other Vibes e il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Madeinb. Tale accettazione si ritiene tacita.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni generali di vendita e di pagamento.
Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riconducibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Dlgs 21/2014 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 196/2003 e successive modifiche.
The Other Vibes deve eseguire la consegna dei prodotti entro il termine massimo di venti giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordinazione. In caso di mancata esecuzione dell’ordinazione dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del bene richiesto, The Other Vibes informa il consumatore e provvede al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

 

DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi del D.Lgs.21/2014. Se il cliente è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare a The Other Vibes di Eleonora Carla Torre, via E. Setti Carraro 42, 93015 Niscemi (CL) una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere effettuata anche a mezzo e-mail a shoptheothervibes@gmail.com.  Ai sensi della citata normativa sono esclusi dal diritto di recesso i contratti per beni e servizi di importo inferiore ai 50 euro (esclusione oggettiva) e i beni commissionati dal consumatore, cioè personalizzati (esclusione soggettiva). Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni. The Other Vibes sarà tenuto al rimborso nel termine previsto di 14 giorni dal recesso e ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale.

 

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. The Other Vibes garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è Eleonora Carla Torre, Via E.Setti Carraro 42, 93015 Niscemi (CL).

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Per l’acquisto dei tuoi prodotti potrai usufruire dei seguenti metodi di pagamento.

PayPal: dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si aprirà la pagina di login di PayPal per accedere al tuo conto e concludere il pagamento.

> Carta di Credito o Debito: dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si aprirà la pagina di login di PayPal, basterà cliccare su “non ho un conto paypal” e procedere con “paga con carta” e concludere il pagamento.

 

SPEDIZIONE
• Dove posso ricevere il mio ordine?
Puoi riceverlo presso l’indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc. –  no casella postale).
• Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?
I tempi di consegna, tramite corriere privato, sono molto rapidi (normalmente 1/2 giorni lavorativi, isole 2/3). Eventuali ritardi nell’evasione dell’ordine, oltre il termine massimo di 20 giorni, attribuiscono al cliente la facoltà di revocare il proprio ordine e di ottenere il totale rimborso del pagamento.
• A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione standard ammontano a 7,00 EUR.   Gratuita per ordini superiori a 150 EUR
• Posso controllare lo stato dell’ordine?
Sì, tramite la sezione “Il mio account” negli ordini effettuati sarà possibile consultare lo stato dell’ordine.

RESTITUZIONI

• Posso restituire un articolo?
Si, se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto dell’ordine e sei un cliente consumatore gli articoli possono esserci rispediti entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce. Le spese di spedizioni relative al prodotto reso sono a tuo carico. Nel caso in cui la restituzione sia dovuta a nostro errore, le spese sono a nostro carico. Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni. No restituzione articoli in saldo e quindi quelli presenti nella categoria “occasioni”.

• Posso cambiare un articolo?
Si sempre, nel temine di 7 giorni dal ricevimento della merce puoi chiedere il cambio dell’articolo. Anche in questo caso le spese di spedizione restano a tuo carico. Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni.
Ti ricordiamo che ogni capo è fornito (all’interno della scheda tecnica) di tutte le misure, pertanto ti invitiamo a scegliere la taglia giusta, confrontando bene le misure e, nel caso, contattarci prima dell’acquisto: saremo felici di fornirti maggiori delucidazioni e informazioni sul prodotto.

• Come restituire un articolo?
Contattaci via mail a shoptheothervibes@gmail.com oppure su Facebook alla pagina The Other Vibes

• Come riceverò l’importo relativo alla mia restituzione?
Una volta approvata la restituzione, ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, riceverai il rimborso utilizzando i dati del tuo pagamento o, in alternativa, un bonifico bancario all’Iban che vorrai indicarci al netto delle spese di spedizione.

• Quando riceverò l’importo relativo alla mia restituzione?

Una volta approvata la restituzione l’importo sarà versato sul tuo conto nel giro di pochi giorni.

 


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